BEST新宿本店

久しぶりに時計を買いました。その後のメンテナンス、接客ともに親切です。

2021年6月19日オープン。地下1階ミュージアム1〜2階実用ライン3〜4階雲上ライン5階廉価ラインという構成。色々観たいのであれば、エレベーターで一旦5階まで上がってから階段で1階ずつ降りながら観ていくのが良いと思います。個人的に最も良かったのは5階です。廉価ラインは国内にブティックを構えていないブランドが多いので、初めて目にする時計があり、とても楽しめました。オープン日は、普通予約もできないようなモデルも普通に在庫していて見応えがありました。

取り置きをお願いしていた時計を見せて頂きに伺いました。
予定が早まったにも関わらず、笑顔かつ迅速に別の方が対応して下さりました。
お品物もかなりカッコ良かったので、清水寺の舞台から飛び降りちゃいました。
ラバーバンドの調整も丁寧でしたし、購入後の話にも、笑顔で対応してくれました。
品揃え、雰囲気、そしてお客様対応、全て最高のお店でした。

二度購入させていただきました。購入のときも親切にしていただきましたしオーバーホールも丁重に対応していただきました。信頼できるよいお店です。

メールで質問しても、まともに確認してくれません。表参道店と商品の仕様説明が異なり驚きました。この店は対応が雑です。

申し訳無いが店員さんが残念です。
成金の格好しないと判断出来ないのかな？

品揃えは非常に良いかと思います。
探してたモデルの現物を見ることが出来ました。
ただ、店員の対応が酷過ぎますね。高校生のバイトかと思いました。
重大なミスをしといて本人も気づいてるはずなのにこちらから指摘して初めて説明をする始末。
その説明も誤魔化すような説明で謝罪もなく非常に不快でした。
本人は上手くやれてると思ってるのかもしれませんが、顧客側が大人なだけだと思いますよ。
もう一度言います。非常に不快でした。

他の方の評価にあるように、 店員の質は低いです。コンビニ店員以下です。じぶんは30台男ですが、説明を聞いていると、明らかに自分より若く収入も低そうな店員が「これはね」とか「ちょっと待ってね」とか馴れ馴れしい感じで話してきました。また、その日は修理で伺いましたが、約7万払って、その領収書もレシートも出さないままで、こちらから言って、やっと出す始末です。領収書も預り証も何も出さず、7万払って約100万の時計を預けさせるつもりなのかと、ぞっとしました。石田に行くにしても、表参道か銀座に行くべきでしょう。新宿はコンビニ店員にも申し訳ないほどの質です。