時計修理工房 なんぼや 銀座本店

エルメスの時計を買い取っていただきました。
査定の価格より高く買い取っていただき、ありがとうございます。

対応してくれたコンシェルジュの方も前回感じが良く分かりやすかったので、今回指名させていただきました。

今回始初めてこちらで査定・買取して頂きました。
ネット検索して…なんとなくこちらに決めたのですが、本当に良かったです！
まず、待たされる事なく個室へ案内され、好みのドリンクをサービス(アイスコーヒー)を頂き、早々に担当コンシェルジュさんが手際良く査定して下さいました。
(持ち込んだ時計の仕組みや価値特殊性等、知らなかった 興味を惹かれる知識も色々と教えてくれました。)
始めは時計としては、思っていた金額よりも低い鑑定でしたが、材質(金)として査定して頂く等、気持ちを汲んでくださり 何度も上の方と交渉して貰い、結果的に思っていた希望通りの金額で買い取って頂く事が出来ました！
更に、数寄屋橋店で使える1万円分の商品券まで頂き、買取価格プラス10000円のプレゼントまで！
多少不安な気持ちで来店しましたが、帰る時には 大満足・うきうき気分で帰宅。
担当して下さった コンシェルジュの『前田さん』は、好青年で好印象。
その印象通り、誠意を持って熱心に対応して下さいました。満足のいく金額まで交渉できたのも 話しやすく熱心な『前田さん』のお陰かも知れません。
お勧めのコンシェルジュさんです！
ありがとうございました😊

タグホイヤーの時計を買い取っていただきました。

店内は綺麗で、受付もスムーズでした。
また、査定の間、飲み物とお菓子を出して頂きました。

店長の小山様に対応して頂きましたが、査定の時間も早く、接客も心地良かったです。
大変満足で、また買取をお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

ロレックスの時計を買取していただきました。好立地で明るく気持ちの良い店舗です。接客もとても良く、一流品を扱うのに相応しい雰囲気で、気持ちよく取引が出来ました。何店舗か回ったのですが圧倒的に高い買取金額だったので、こちらでお願いしました。
ドリンクやお菓子のサービスもあり、待ち時間もとても快適を過ごせました。
銀座店の前田さん、ご丁寧な対応ありがとうございました。次回また買取をして頂く際は前田さんにお願いしたいです。

2回目の利用です。おばあちゃんの形見（宝石）を査定して頂きました。他店で150~180万円くらい出ていたので…とても価値のあるリングなんだと思います。だからこそ、私も良いお値段で売れたらなと思って色々回っていました。担当者は前回と同じ方だったのですが、”前回の査定額と金額は変わらないのに何故ウチにまた来たのか疑問です””（担当）今すぐに売れるものは無いんですか？→（私）ないです…。→（担当）マジか。”等と、キレ気味＆タメ語で言われてとても残念な気持ちになりました。ここで担当者の方の名前を出したいくらいです。前回ジュエリーを買い取って頂いた時の対応は何処へ…？大手さんなので安心してましたし、凄く期待していましたが、もう二度と行く事は無いです。

何年も前の話ですが、嫌な思い出ですが納得のいかない対応だったので書かせていただきます。
貴金属ジュエリーを10点以上の持ち込み。
母と叔母にもらったものですが、2人ともいくらだったか知りたいとのことで、2つに分けて値段だけ知りたいと伝えたら、「そういうことはやってない」と言われました。
グラム数も教えてくれなくて、何とかお願いしたところ、再度計測し直しで時間がかかりました。
普通一点一点計測して、一覧表に記載してトータルいくらと計算するものじゃないのですかね。
それを分ければいいだけで、再度計測したことに対して不信感を抱きました。
当時は知識がなかったのと、断れば良かったのですがそれが出来ず売ってしまいました…
とにかく何がいくらだったと教えてもくれないし
(別県の他店は何がいくらだと明細ももらったことがありました)、明細もくれないし、本当に後悔です。
適当すぎて二度と利用しないと決めました。

店内は広々としており、綺麗です。
飲み物のサービスもあります。
銀座と言う土地柄に相応しく無い私が行ったからか、
コンシェルジュの口調が、興奮気味にだんだん敬語からタメ語になっていました。笑
段々と、声も大きくなってきた姿を客観的に見守っていましたが、自分の感情を抑えられないダメな人に当たってしまった…と言う印象でした。
帰りぎわに、査定金額をアップしてきましたが、売りたい気持ちも失せてしまいお断りしました。
なんぼやの店内に、「口コミを書くと査定額をアップ」すると言う広告を見たので、買取りをしてもらった人の口コミは信用しない方が良いと思います。
フェアでは無いと思います。
現に、私の他の人は買取りをしてもらった人の口コミばかりですから…

店内雰囲気は良いが、とにかく帰してくれずしつこい。　最初と最後で値段の差が激しいので不信感。