Trax Tokyo

フランクで素敵なお店です。
億する時計を購入する層に意見が通るオーナーとスタッフ。血の通った接客。業界で信用されているからこそお店が成り立っています。本音と建前と、ってこの層からは見えなくなりがちですが、本音の意見以外は邪道って声が聞こえてきそうな、本当に時計が好きな方達のアットホームさが
あります。

確かに同類のお店では、一見さんにも頭を下げ続けている店員が通常運行しているので、そういった面にステイタスを感じる方や、そこも値段に属すると考える方、それが当たり前と思う方には向かないのも分かります。

在庫がないという指摘がありますが、それがスタンダードです。顧客さんたちは注文や順番待ちし、欲しいモデルを頼みます。一期一会に真摯に向き合って世界中に目を光らせて仕入れてきてくれます。

お店の保証ではなく、正規店の保証(ブランドの保証)をつけることができる。購入時に買取保証を提示してくれる場合もあります。
欲しかったモデル、他店の中古の価格で
最高の保証をつけた新品を購入させて頂いてます。

皆さんフレンドリーなので、対話して楽しむのもここのお店の味です。
来店を考えている皆様が良いお買い物ができますように。

本日リシャールrm011購入させて頂きました。
とても丁寧な電話対応して頂きスムーズに購入出来ました！
アフターフォローも勿論　これからも末長く宜しくお願いしますm(_ _)m

時計を買う様になり約1年程前からのお付き合いになります、いつ伺っても気持ちの良いスタッフの対応とアフターメンテナンスには頭が下がります。
今までは専門店や、宝石チェーン店を利用して来ましたが、堅苦しいお付き合いや、執念い営業が嫌いな私は、お洒落で気さくな店主との会話が楽しいお店なので、家内と銀座に行く際はちょくちょく足を運びます。
飯も服も時計も、何を食うか？何を買うか？だけでは無く、何処で買うか？誰から買うか？を大事にしたい私、年に何本も時計は買えませんんが、店主の人柄に私は惚れてます。
これからも利用したいと考えています。

TRAXとは長年お世話になってます。

TRAX TOKYOはTRAX NYCと提携をしているOfficialお店です。TRAX NYCのオーナーが直接来日Brandingを共有していますよ私は直接合わせて頂いてる事もあります。

TRAX Tokyoはより特化した客層とその他の一般的な時計・宝飾店とは差別化を徹底しています。普通にデバート・ラグジュアリー店のような接客がお好きなお客様向けでは無いかと。。

予約制のお店で、高価な多数の商品を扱っているのでセキュリティ上の観点から・またオーナーが一人一人のお客様のカスタマイズされてるご要望に応じる為の制度なので飛び込みのお客様よりは予約されてるお客様が優先になってしまいます。
ご自身の好みに合ったお店を調べたうえで訪問されるのが良さそうですね。

まず、買う買わないのではなく！しっかりと買うなら正規店で買った方がいいです！！
自分はそう思います！！なぜこのようなお店があるのかをしっかりと理解するとわかるようになりますが、金儲けのためでしかありません！しっかりとした、身だしなみ、言葉、礼儀など高級時計店は皆しっかりとしています！！
言葉が下手くそでわからないかも知れなくて申し訳ないのですが、何が言いたいかというと怪しい店では買うなということです！！

押し売り営業が激しいお店。客を金としか見ていない様な対応。関係するか分からないが従業員の入れ替わりも激しい。人がすぐ辞める。
店長に何かあるのでは？

Instagramで投稿されてる商品は腕に装着し撮影されていますし銀座を飲みに歩いてる時も商品を身に着けられている姿を何度か目撃しています。オーナーの使用済みの中古品なのに新品扱いになるんですか？商品の扱いが雑に思います。
一度でも使用済みお古だと新品扱いにはなりません。先週来店をした際は入口のエアコン下の小窓の扉が外れて壊れたままになっていました。商品の数も全然ありません。目立つ以前にもう少し店内にも気配りをされた方が宜しいかと。

ずっと帽子を被ったままの接客対応で遊びに行く様な格好の店員です。高い物を扱うのにスーツも着ていません。いざ行くと窓際のガラスのショーケースには何も入っていません。乱雑とした店内には心意気を全く感じません。胡散臭いとは思っていましたがまさかここまでとは