恵比寿時計修理工房

腕時計のベルト調整をしてもらいました。
とても丁寧かつ迅速に対応していただき本当に感謝しております。

作業中も腕時計の使用上でのアドバイスなどもいただいたり、人柄が良いです。

また、何かあった際には、ご利用させていただきます！

以前からお世話になっています

接客の態度など心配な点はあるかもしれませんが職人気質の真面目な方でコミュニケーションが少し変わっているだけです。

時計への熱い思いがある方です

以前難しい時計をお願いした時は何かあった時のために保険にも入ってくださりしっかりと対応していただきました

ベルトの交換も電池交換みここ以外はありえないくらいです
そろそろまた電池も交換しなくては・・・
タイミング見てベルトもオーダーしなくては・・・。

恵比寿駅西口駅前のえびすストアの中にあって、前から気になっていて、思い切って寄ってみたら、本当に大当たり‼️ 親切丁寧に対応してくれるオーナーさんで、諦めかけていた困った動かない時計の修理を引き受けて下さり、とても助かりました‼️　あきらめていたのに親身になって相談に乗ってくださり、ホント✨神✨こういう修理専門の街の時計屋さんってとても貴重、今後も利用させて頂きます💓

電池交換しました。ここの口コミを読んで行くのが怖かったですが、全然大丈夫でした。
とても気さくな方でした。
時計をみた瞬間わかって、注意点を確認され数分で交換してもらえました。
2年持つと言われました。糸を使ってたような（多分）
すぐ止まったら追記します
今どき1000円ぽっきりで専門の方にしてもらえるなんてラッキーです。
時計以外のアクセサリーの修理みたいのもやってそうな感じでした（多分）
時計の困りごとができたらまた利用しようと思います。

ここで悪口を言ったところで何も解決しないし失った時間は戻ってきませんが今後来店予定のお客様のために書かせていただきます。

正直に言って残念、に尽きます。
というのも総合評価が良すぎなんですよね。
もちろん私もその良いコメントを信じて早めにお伺いしましたが残念なことに開店時間になってもお店が開かない。
少し待ってましたが誰もその店に来る気配なし。

あれ休みなのかと思い色々調べたが開店日だし、もしかしてお店潰れたのかなと思いました。

色々書きたいことはありますが
そういうスタンスのお店なんだな
と思われても仕方ないのかなと思いました。

「帰ってくれ、商売にならない」と門前払い。
スマホで動画を見ながら店番をしている店主に「すみません」と
声をかけると、「こちらへどうぞ（怒）」と高圧的な接客。

中からだるそうに出てきたのは、40代のチャラい格好の男性。
時計の蓋が閉められなくなったことを相談すると、
「電池交換じゃないと商売にならない、帰ってくれ」と
面倒くさそうな顔で言われ、追い返されました。

ここの口コミを信じて行きましたが、どうやら客を選り好みするお店のようです。
ブランド品のオーバーホールなどをするお客にだけ親切にするのでしょうね。
今回の対応をしたのがオーナーの三瓶裕次氏ではないと思いたいものです。

その後、恵比寿駅アトレ5階にあるミスターミニットに行って相談したところ、快く引き受けてくれました。
値段も540円とリーズナブルで、３分程で蓋を締めてくれました。
今後、電池交換はミスターミニットに行こうと思います。

今後、このお店に行こうと考えている方へ少しでも参考になればと思い投稿しました。

ロレックスの修理を依頼しました。

修理が完了して、まだ3日しか立っていないのに、

すぐに止まってしまった、まだ一度もつけていないのにも関わらず。。

本当に修理をしたのかが心配です。

持っていく時も塩対応され、本当に気分が悪いです。

もうこちらを利用することはないと思いますが、

今後サービスや技術面をもっと向上されることを

心より願います。

前回ネットの郵送で嫌な思いをしたので、今回は実店舗で受け付けてくれる時計屋に父からもらったオメガのシーマスターを持っていった。
オーバーホールに出したが、帰ってきて、順調に動いていたが、ベルトにゴミが溜まっていた。
内部の掃除しかしてくれてないのか、嫌な思いをした。