株式会社プリズム

他店では、メール相談の時点で部品の入手が難しいと言われて断られましたが、プリズムさんは、相談に乗って頂けました。
最終的には部品に問題なくオーバーホールで不具合は解消しました。
口コミ通りの信頼の置ける修理屋さんだと思います。
2年保証もついて、更に安心でした。
今後とも宜しくお願いします。

とにかく対応がいいです！
磨きもお願いしようとしたら、『辞めた方がいい！』と素人にも分かりやすい説明をしてくれました！
ゼニカネじゃない人間味を感じて気に入りました！

息子にプレゼントしてもらった時計を、洗濯してしまい、、購入店からの修理見積が13万円！ネットで口コミの良い修理店を探して、何件も回りましたが、見てももらえず、修理出来ません無理です！と断られて、もう諦めるしかないかと思っていた所、プリズムさんははすぐ見てくれて、その場で概算で2.5〜3万円との事。他の店で交換部品が多く高額だったので、心配になり開けて見ないで大丈夫ですか？って思わず聞いた所、、大丈夫です！って即答。説明もして頂きホントにホッとしました。高い時計ではないけど、、思い入れがあったので涙が出てしまいました。感謝です。修理はもちろん完璧！新しい箱に入れて頂き、保証も1年ついておまけにおにぎり券2枚頂きました。。とても丁寧で心ある対応のお店です。。皆さんにオススメします！！

時計完全復活です。
仕上がりとても満足です。
ありがとう御座いました。

修理依頼、商品到着のメールから10日間一切連絡なし。その後こちらから連絡するも約束の日に連絡なし。挙句の果てに修理できない、メーカー修理になり、プリズム経由でメーカーに修理依頼すると10％の事務手数料が必要。何なんだ。10日間忘れてた？不誠実な会社ですね